1. Cine prelucrează datele tale
Operatorul datelor prelucrate prin acest site este KONTTO, cu punct de contact în Calea Chișinăului nr. 45, etaj 1, camerele 1–7, Iași, România (denumit în continuare „KONTTO”, „noi” sau „operatorul”).
Pentru orice solicitare privind datele personale ne poți scrie la [email protected] sau ne poți contacta folosind datele din secțiunea 13.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, adresă de e-mail și număr de telefon.
- Date din comunicări: subiectul, mesajul, solicitarea și informațiile pe care alegi să ni le transmiți.
- Date profesionale: compania, funcția sau domeniul de activitate, dacă sunt relevante pentru solicitare.
- Date tehnice și de utilizare: adresă IP, identificatori online, tipul dispozitivului și browserului, pagini vizitate, sursa accesării și interacțiuni cu site-ul.
- Preferințe privind cookie-urile: opțiunile exprimate pentru tehnologiile neesențiale, atunci când mecanismul de consimțământ este disponibil.
Te rugăm să nu introduci în formular date sensibile sau informații despre alte persoane dacă acestea nu sunt necesare și nu ai dreptul să ni le comunici.
3. Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Date uzuale | Temei juridic |
|---|---|---|
| Răspuns la mesaje, cereri și solicitări de ofertă | Date de contact și conținutul solicitării | Demersuri la cererea ta înaintea unui contract sau interes legitim de a comunica cu persoanele interesate — art. 6 alin. (1) lit. b) ori f) GDPR |
| Furnizarea serviciilor și administrarea relației contractuale | Date de identificare, contact, profesionale și contractuale | Executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile și legale | Date impuse de legislația aplicabilă | Obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR |
| Securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor | Date tehnice, loguri și comunicări relevante | Interes legitim privind securitatea și apărarea drepturilor — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Măsurarea audienței și publicitate online prin tehnologii neesențiale | Identificatori online și date de utilizare | Consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, împreună cu regulile aplicabile cookie-urilor |
Când prelucrarea se bazează pe interes legitim, urmărim un echilibru între interesul nostru și drepturile tale. Când se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea realizată anterior retragerii.
4. Cum colectăm datele
Colectăm date direct de la tine atunci când completezi formularul, ne trimiți un e-mail sau ne contactezi prin telefon. Unele date tehnice sunt generate automat de dispozitiv, browser, server și serviciile de analiză ori securitate folosite de site. Dacă primim date de la o companie pe care o reprezinți ori de la un partener, te vom informa conform legii atunci când este necesar.
Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a putea analiza și răspunde solicitării. Dacă nu le furnizezi, este posibil să nu putem continua conversația sau pregăti oferta cerută.
5. Cui putem divulga datele
Accesul este limitat la persoanele care au nevoie de date. Putem transmite date către:
- personalul și colaboratorii autorizați ai KONTTO;
- furnizori de găzduire, mentenanță IT, e-mail, securitate, analiză și publicitate online;
- consultanți profesionali, auditori, avocați ori asigurători, când este necesar;
- autorități publice, instanțe sau alte entități, dacă legea ne obligă ori este necesar pentru apărarea unui drept.
Site-ul utilizează servicii Google pentru măsurarea audienței și publicitate (Google Analytics/Google Ads) și poate utiliza servicii Cloudflare pentru performanță și securitate. Acești furnizori pot primi identificatori online și date tehnice, în funcție de setările și consimțământul tău.
Nu vindem datele tale cu caracter personal.
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori globali pot prelucra date în țări din afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferul se realizează numai pe baza unui mecanism recunoscut de GDPR, precum o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauze contractuale standard, împreună cu măsuri suplimentare atunci când sunt necesare. Poți solicita informații despre garanțiile aplicabile la adresa de contact indicată mai jos.
7. Cât timp păstrăm datele
- solicitările fără continuarea unei relații contractuale: cât timp este necesar pentru răspuns și, de regulă, cel mult 12 luni de la închiderea conversației;
- datele contractuale, financiar-contabile și documentele justificative: pe durata contractului și apoi conform termenelor legale de arhivare;
- logurile de securitate: pentru perioada necesară identificării incidentelor și apărării sistemelor, potrivit configurației tehnice;
- datele prelucrate pe baza consimțământului: până la retragerea consimțământului sau expirarea perioadei asociate tehnologiei, oricare survine prima.
La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse ori anonimizate, cu excepția situațiilor în care păstrarea este cerută de lege sau necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.
8. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de GDPR, ai dreptul:
- să primești confirmarea prelucrării și acces la date;
- să ceri rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
- să ceri ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- să ceri restricționarea prelucrării;
- să te opui prelucrării bazate pe interes legitim și, oricând, marketingului direct;
- să primești datele într-un format structurat și să ceri portabilitatea lor, când dreptul este aplicabil;
- să retragi consimțământul în orice moment;
- să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau similare semnificative.
Pentru exercitarea unui drept, scrie-ne la [email protected]. Putem solicita informații strict necesare pentru confirmarea identității. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; termenul poate fi prelungit cu încă două luni pentru cereri complexe sau numeroase, caz în care vei fi informat.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv controlul accesului, actualizarea sistemelor, protecția comunicațiilor și limitarea datelor. Nicio transmitere prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc; te rugăm să nu transmiți informații confidențiale care nu sunt necesare solicitării.
10. Datele minorilor
Site-ul și serviciile KONTTO sunt destinate profesioniștilor și reprezentanților companiilor, nu minorilor. Nu colectăm cu intenție date de la minori prin acest site. Dacă afli că un minor ne-a transmis date fără o bază corespunzătoare, contactează-ne pentru a le putea elimina.
11. Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către rețele sociale sau alte pagini administrate independent. Operatorii acelor servicii stabilesc propriile reguli de prelucrare; îți recomandăm să consulți informările lor de confidențialitate.
12. Modificarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă practicile, furnizorii ori cerințele legale. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Modificările importante vor fi evidențiate printr-un mijloc adecvat.
13. Contact și reclamații
Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), inclusiv prin informațiile și formularele disponibile pe dataprotection.ro. Te încurajăm să ne contactezi mai întâi, pentru a încerca să rezolvăm rapid solicitarea.
Pentru informații despre tehnologiile de urmărire, consultă și Politica de cookies.